TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las siguientes condiciones generales de venta rigen la venta de mercancías en el sitio web altpard.com (en adelante, los “Terminos”). Este documento, junto con todos los documentos publicados en nuestro sitio web, constituye un acuerdo vinculante, definitivo e integrado entre usted y ALTPARD. Por favor, lea atentamente estas Condiciones, nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso del sitio web altpard.com (en adelante, el “Sitio Web”).
Términos y política de privacidad y condiciones de uso del sitio web
Estos Términos pueden ser modificados. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las que estén en vigor serán las aplicables en el momento de realizar los pedidos.
Nuestros datos
La venta de productos a través de este sitio web es realizada por ALTPARD. (en adelante “ALTPARD”), una empresa colombiana. Email customercare@altpard.com.
Sus datos
La compra de mercancías a través del Sitio Web está estrictamente limitada a las partes que pueden contratar legalmente en Internet. Para realizar compras en el Sitio Web se le pedirá que proporcione sus datos personales. Además, se le pedirá que proporcione datos de pago que usted declara y garantiza que son válidos y correctos y confirma que es la persona a la que se refiere la información de facturación proporcionada.
La información o los datos personales que proporcione serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad. Al utilizar este Sitio Web, usted está de acuerdo con el tratamiento de dichos datos e información, declarando que toda la información o datos que nos proporciona son veraces, y que corresponden con la realidad.
Disponibilidad
Los productos ofrecidos a través del sitio web son para compras y entregas en todo el mundo.
Pedidos
Para hacer un pedido, debe seguir el procedimiento de compra en línea. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación y disponibilidad. Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido; este correo no es una aceptación de su pedido, sino una confirmación de que lo hemos recibido.
La aceptación de su pedido se perfeccionará cuando enviemos la mercancía, momento en el que recibirá un segundo correo electrónico confirmando que su pedido ha sido enviado.
Su uso del sitio web para comprar mercancías indica que está de acuerdo en seguir y ser
obligado a cumplir con estos
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. En caso de dificultades de suministro o porque los productos ya no estén en stock, le informaremos por correo electrónico de la cancelación del pedido, y ALTPARD le reembolsará.
Envío
ALTPARD envía a todo el mundo y usted podrá seguir su pedido en cualquier momento. El costo del envío se calculará al momento de la compra. El envío para Colombia es gratuito.
Su pedido se enviará a la dirección de entrega que especifique al hacer el pedido
Los productos incluidos en un mismo pedido no pueden entregarse en direcciones diferentes.
si su dirección de entrega es geográficamente remota, por ejemplo, ciertas islas periféricas u otros lugares aislados, es posible que no podamos entregar allí. En ese caso, se lo notificaremos antes de aceptar su pedido. Nos reservamos el derecho de no entregar a cualquier región que esté prohibida por las leyes de exportación aplicables. Los pedidos no se pueden entregar en apartados de correos o direcciones similares.
Si pide Producto(s) para entrega internacional, pueden ser abiertos e inspeccionados por las autoridades aduaneras y pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. Por favor, póngase en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información antes de realizar su pedido. En caso de que devuelva un artículo, se le reembolsarán los derechos de importación si estaban incluidos originalmente en el precio de compra. Si no se incluyen, usted será responsable de reclamar los derechos directamente en su oficina de aduanas local.
En determinadas circunstancias, nuestro socio de entrega puede proporcionarle los siguientes servicios opcionales al entregar su pedido, como por ejemplo (a) exención de firma: optar por no proporcionar una firma en el momento de la entrega; y/o (b) dejar a un vecino, a la recepción o a la seguridad: redirigir la entrega a un vecino, a la recepción o a la seguridad; y/o (c) reprogramar una nueva fecha de entrega: seleccionando la fecha de entrega que más le convenga; y/o (d) redirigir a un punto de recogida: recoger su paquete en un punto de recogida cercano. Al seleccionar cualquiera de estos servicios proporcionados por nuestro socio de entrega, incluso a través de cualquier preferencia por defecto que pueda haber seleccionado con nuestro socio de entrega por separado, usted reconoce y acepta que ALTPARD no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda resultar de la entrega de su pedido de acuerdo con su solicitud.
Tenga en cuenta también que debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables de la región a la que se destinan los Productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.
Tiempo de entrega
COORDINADORA (SOLO EN COLOMBIA)
Entrega en 2 a 7 días
DHL EXPRESS
Entrega en 4 a 7 días
Riesgo y propiedad
El Producto(s) solicitado(s) será(n) por su cuenta y riesgo desde el momento de la entrega o recogida (según el caso). La propiedad del Producto(s) solicitado(s) también se transmitirá a usted en el momento de la entrega o la recogida (según sea el caso), siempre que se haya recibido el pago completo de todas las sumas debidas en relación con el Producto(s), incluidos los gastos de entrega.
Pedidos anticipados (Pre-Orden)
Todos los artículos están disponibles para ser enviados, a menos que se trate de un artículo de pre-orden. Los clientes serán inscritos en una lista de espera prioritaria para los artículos de pre-orden. Todos los artículos de pre-orden tienen una fecha estimada de envío, que indica la fecha en que el artículo saldrá del almacén, pero estos artículos pueden llegar antes o después de lo especificado. La fecha estimada de envío se publica en línea. ALTPARD no se responsabiliza de los retrasos, cancelaciones o cambios en los artículos preordenados realizados durante la producción.
Las tarjetas de crédito se cargan en el momento del pre-pedido, sujeto a nuestros controles habituales de fraude. Si un artículo pedido con antelación no se envía en la fecha de envío estimada, se notificará al cliente y, a su elección, se le reembolsará el importe total o se le proporcionará una fecha de envío estimada actualizada. Si un pedido incluye tanto artículos disponibles como pedidos con antelación, lo más probable es que se realicen al menos dos entregas distintas al cliente.
Precio y pagos
El precio de los Productos es el que se indica en el Sitio periódicamente.
La moneda se establecerá de acuerdo con su ubicación y se mostrará en el momento de la compra. Tenga en cuenta que $ siempre se refiere a USD o COP
Los precios y los gastos de envío pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos para los que ya hayamos enviado una confirmación de envío.
El Sitio contiene un gran número de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los Productos listados en el Sitio tengan un precio incorrecto. Normalmente verificamos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío, de modo que, cuando el precio correcto de un producto sea inferior a nuestro precio indicado, le cobraremos la cantidad más baja. Si el precio correcto de un Producto es superior al precio indicado en el Sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para pedirle instrucciones antes de enviar el Producto o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo.
El pago de todos los pedidos debe realizarse mediante PayPal, tarjeta de crédito o débito en la página de pago. Aceptamos pagos con la mayoría de las tarjetas de crédito y débito.
Debe tener en cuenta que las transacciones de pago en línea están sujetas a comprobaciones de validación por parte del emisor de su tarjeta y no somos responsables si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago por cualquier motivo. También realizamos una comprobación estándar de pre-autorización de su tarjeta de pago, y los Productos no se enviarán hasta que se haya completado esta comprobación de pre-autorización. Tenga en cuenta que es posible que el emisor de su tarjeta le cobre una tasa de tramitación en línea o de procesamiento. No somos responsables de esto.
De vez en cuando podemos realizar promociones en las que emitimos códigos de descuento. Pueden utilizarse para el pago parcial del precio de los productos solicitados en línea, de acuerdo con los términos y condiciones en los que se emitieron (como se indica en la promoción correspondiente de la que obtuvo el código). Los códigos de descuento sólo se pueden utilizar una vez, y sólo durante el período de validez indicado y sólo con respecto a los Productos correspondientes indicados. Los códigos de descuento no se pueden canjear por dinero.